¿Cuándo es la mejor época del año para visitar el destino?
Todos nuestros hoteles de Francia están abiertos todo el año.
¿Cuál es tu experiencia más recomendada para los viajeros que buscan un subidón de adrenalina?
Disneylandia en París, Parque Nacional de las Calanques en Marsella y Air Zero G en Burdeos
¿Qué nuevas propuestas estáis poniendo en marcha para mejorar la experiencia de los visitantes?
Ofrecemos excelentes alojamientos a precios asequibles en toda Francia. Estamos presentes tanto en las grandes capitales como en las pequeñas ciudades, en cualquier lugar donde nuestros clientes nos necesiten.
¿Cuál de las experiencias que ofrecéis dirías que es ineludible?
¿Visitas las bellísimas ciudades de Lyon, Burdeos, Marsella o Toulouse? Evidentemente, hay un acogedor hotel B&B. Puedes ir a la región de Midi-Pyrénées para conocer de cerca la hermosa naturaleza, a la Costa Azul con su litoral y playas mediterráneas, a la Alta Normandía para pasar una noche en Deauville, o a cualquier lugar del corazón de Francia para disfrutar de la auténtica cultura y gastronomía de este país.
Los viajeros buscan cada vez más sacar el máximo provecho de sus programas de fidelización. ¿Cómo os asegurías de que los viajeros se beneficien al elegir vuestro/s hotel/es?
B&me, nuestro programa de fidelización, se basa en tres pilares fundamentales: Descubrir, Relajarse y Disfrutar. La satisfacción del cliente está en el centro de nuestras prioridades. A diferencia de los sistemas tradicionales basados en puntos, B&me se enfoca en ofrecer beneficios inmediatos y tangibles para mejorar las experiencias de viaje.
¿Hay alguna experiencia de realidad virtual o aumentada que su empresa haya implementado? ¿En sus propiedades, o durante el proceso de reserva, por ejemplo?
Desarrollamos soluciones de hostelería inteligentes y optimizadas que satisfacen las expectativas de los viajeros: desde un proceso de reserva simplificado hasta un fácil acceso a las habitaciones.
¿Hay alguna ventaja de la que los trabajadores remotos/híbridos puedan beneficiarse en tu/s hotel/es?
Garantizamos una conectividad impecable, un Wi-Fi de muy alta velocidad para todas las necesidades de nuestros huéspedes, como los clientes de negocios que participan en conferencias telefónicas en sus habitaciones o en nuestros acogedores recibidores. También ofrecemos salas de reuniones en algunos de nuestros establecimientos.
¿Qué tiene de especial tu hotel que lo convierte en una "visita obligada" para los viajeros?
Ofrecemos la mejor relación calidad-precio. Nuestros precios están calculados para ser justos y no escatimamos en lo que es primordial para una estancia agradable: una cama cómoda, una experiencia digital, un desayuno generoso, un diseño moderno y una cálida bienvenida.
B&B Hotels Western Europe
Ammari Othmane
Senior Sales Manager - Online Distribution
FRANCIA